多所藝術(shù)院校報名APP“藝術(shù)升”癱瘓急壞數(shù)十萬藝考生

　　日前，各大院校的美術(shù)專項招生考試報名啟動，但在報名環(huán)節(jié)卻出現(xiàn)問題：一款涵蓋國內(nèi)多所藝術(shù)院校的報名系統(tǒng)的APP“藝術(shù)升”出現(xiàn)故障，導(dǎo)致無法報名。對此，教育部1月7日下午作出回應(yīng)稱，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加�？嫉目忌�都能報名并參加考試。

　　報名通道卡頓　有的考生無法登錄

　　來自黑龍江的夏同學今年是第一次參加藝考，她心儀的學校有魯迅美術(shù)學院、天津美術(shù)學院、清華美院、北京服裝學院等。

　　1月5日早晨6點，魯迅美術(shù)學院報名開始，夏同學準時打開“藝術(shù)升”APP報名。夏同學告訴記者，當天報名時，APP就已經(jīng)出現(xiàn)了卡頓的現(xiàn)象。她的報名過程持續(xù)了近一個小時，快七點時才勉強報上了魯美。

　　6日是天津美術(shù)學院開放網(wǎng)上報名的第一天，按照招生簡章規(guī)定，所有考生必須先在網(wǎng)上報名并繳費。一名考生說，“從早上6點開始，我的手就一直沒停過，到中午12點還是沒報上名�！�

　　天津美術(shù)學院提供的報名通道有兩個，官網(wǎng)或是一家名為“藝術(shù)升”的第三方網(wǎng)站。但事實上，點擊官網(wǎng)的報名入口，跳轉(zhuǎn)到的依然是后者。

　　同一天開啟報名的還有西安美術(shù)學院，一樣只提供了“藝術(shù)升”作為唯一報名通道。實際上，目前很多美術(shù)學院都將“藝術(shù)升”作為了唯一報名通道。

　　“每次都是卡在最后一步，不是錯誤就是跳轉(zhuǎn)不出來�！钡街形�，有的考生甚至無法登錄報名系統(tǒng)。

　　即使進入報名列表也得排隊很久

　　6日早上5點，浙江臺州的許先生起床，拿出手機、電腦、iPad，準備登錄“藝術(shù)升”報名，他的孩子是2019屆藝術(shù)考生。“前一天開始，報名網(wǎng)站就出現(xiàn)打不開、登錄不上去的情況，我怕?lián)尣坏矫�額，一早就起來了�！痹S先生用上了4G、WiFi，家里三個人分別在手機、電腦、iPad上登錄操作。

　　6點，報名開始，讓他崩潰的是，“藝術(shù)升”的報名網(wǎng)站始終打不開。直到中午，許先生都沒有報上，“這么長時間都報不上，名額肯定早就沒有了。”

　　根據(jù)網(wǎng)友的反映，多個高校指定的報名通道“藝術(shù)升”APP都始終顯示“加載中”的狀態(tài)，甚至有人排隊兩天都無法進入院校報考的頁面。

　　此外，即使進入院校報名的列表，看到的也都是亂碼，在選擇考點和專業(yè)后，等待考生的依然是進展緩慢的排隊提示。

　　由于報名通道癱瘓，“70萬藝考生喪失報名資格”一時間成為微博熱門話題。

　　“藝術(shù)升”APP致歉

　　讓家長、學生刷到手疼的原因是，“藝術(shù)升”APP出現(xiàn)了故障。

　　根據(jù)“藝術(shù)升”官方6日發(fā)布的公告，故障原因是報名系統(tǒng)訪問量過大，超出了“藝術(shù)升”報名系統(tǒng)的承載負荷能力。

　　記者了解到，1月3日6點，中央美術(shù)學院開通報名，“藝術(shù)升”每秒最大并發(fā)連接數(shù)1.98萬。1月5日凌晨6點，魯迅美術(shù)學院開通報名后1小時內(nèi)，三大考點均已報滿，每秒最大并發(fā)連接數(shù)5.7萬，是3日6點的2.88倍，9點湖北美術(shù)學院開通報名，每秒最大并發(fā)連接數(shù)是3日9點的6.25倍，至中午12點主要考點全部報滿。

　　而到了1月6日，西安美術(shù)學院和天津美術(shù)學院同時開通報名，開通瞬間每秒最大并發(fā)連接數(shù)28萬，是3日6點的14.14倍，到了晚上23點每秒最大并發(fā)連接數(shù)達到34萬，是3日9點的17倍。

　　7日“藝術(shù)升”作出道歉稱：報名系統(tǒng)出現(xiàn)了擁堵，給廣大考生和家長帶來不便和焦慮。

　　“藝術(shù)升”表示，至1月6日17點系統(tǒng)逐漸恢復(fù)，由于之前系統(tǒng)在線排隊用戶較多，消化用戶隊列需要一段時間，此過程考生體驗略慢，截至1月7日凌晨2點，報名通道及“藝術(shù)升”官方APP已完全恢復(fù)正常，目前系統(tǒng)穩(wěn)定，考生可正常進行報考。

　　教育部回應(yīng)藝考報名平臺故障

　　針對部分考生反映的藝考報名平臺故障，教育部7日回應(yīng)表示，2019年高校藝術(shù)類�？嫉膱竺�工作正平穩(wěn)有序進行。該項工作由各招生院校負責組織，絕大部分都是在本校網(wǎng)站進行報名。對考生反映的個別高校自行委托的第三方報名平臺出現(xiàn)技術(shù)故障問題，教育部高度重視，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加�？嫉目忌�都能報名并參加考試。教育部提醒有關(guān)考生，及時關(guān)注招生院校發(fā)布的公告。

　　相關(guān)

　　“藝術(shù)升”到底是什么來頭？

　　據(jù)報道，“藝術(shù)升”隸屬于杭州亦閑信息科技有限公司，是一家商業(yè)公司。除了提供免費的藝考報名，“藝術(shù)升”已開發(fā)多項收費衍生服務(wù)，包括報名信息加速審核費用、報考服務(wù)咨詢、留學咨詢等。以美術(shù)類高校為例，中央美術(shù)學院、魯迅美術(shù)學院、四川美術(shù)學院等多所知名學校都將“藝術(shù)升”作為其唯一報名通道。

　　對此，很多人疑惑為什么各大院校不分別組織校考，而將報名通道壟斷在“藝術(shù)升”手中？

　　對此，中國美術(shù)學院招生辦主任李都金表示，“總體而言，‘藝術(shù)升’為廣大藝考生以及藝術(shù)院校提供了比較方便的服務(wù)，比如考生只需要在這個系統(tǒng)注冊一次，所有的院校都能共享數(shù)據(jù)，免去了考生分別到各大院校注冊報名信息的繁瑣。此外，如果考生在校考時有違規(guī)情況，這個信息也可以共享�！�

　　還有不少網(wǎng)友質(zhì)疑：“藝術(shù)升”作為第三方工具，為何會具備藝考報名的資質(zhì)？

　　中國教育科學研究院研究員儲朝暉表示，報考平臺委托給第三方平臺這一行為本身沒有問題，前提是選擇的第三方APP的技術(shù)應(yīng)該是成熟的。

　　儲朝暉認為，目前市面上（包括高校內(nèi)部使用）的APP仍處于相對混亂、無序的狀態(tài)，也缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)對它們進行規(guī)范，相應(yīng)主體之間的權(quán)利關(guān)系沒有很好地界定。

　　針對第三方機構(gòu)“藝術(shù)升”這次出現(xiàn)的藝考報名問題，專家表示，這件事表明相關(guān)院校在選擇合作機構(gòu)時，對合作方技術(shù)能力以及可能存在的問題風險，缺乏充分的預(yù)判和評估。

　　儲朝暉認為，相應(yīng)法律尚未健全時，上級行政機構(gòu)在審核合作的第三方工具時應(yīng)當明確需求，過程也應(yīng)該公開透明，讓市場來選擇工具，避免“黑箱操作”的可能性，從源頭上杜絕類似事件的發(fā)生。

　　報名人數(shù)增多或與藝考制度改革有關(guān)

　　對于此次出現(xiàn)的美術(shù)藝考生報名爆滿的情況，記者獲悉，與教育部最近發(fā)布的藝考新政有一定關(guān)系。

　　2018年12月29日，教育部發(fā)布《教育部辦公廳關(guān)于做好2019年普通高等學校部分特殊類型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等學校部分特殊型招生基本要求》中指出：“除經(jīng)教育部批準的部分獨立設(shè)置的本科藝術(shù)院校（含部分藝術(shù)類本科專業(yè)參照執(zhí)行的少數(shù)高校）外，2019年高校美術(shù)學類和設(shè)計學類專業(yè)一般不組織�？迹�2020年起使用省級統(tǒng)考成績，不再組織�？�。”

　　“以前綜合類院校的美術(shù)專業(yè)都有�？迹�今年很多學校沒有了，所以報名有校考的藝術(shù)院校的考生就增多了。”中國美術(shù)學院招生辦主任李都金稱，“這幾天是很多院校�？紙竺�的集中時段，也間接導(dǎo)致了考生一窩蜂擁擠報名�！� 

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