問題1：考生如何查詢成績(jī)和個(gè)人信息?

　　解答：方法一：在本網(wǎng)站“成績(jī)查詢”一欄輸入準(zhǔn)考證號(hào)(信息卡號(hào))可以查詢當(dāng)次音樂考級(jí)成績(jī)和視頻;方法二：注冊(cè)為本網(wǎng)站會(huì)員綁定信息卡號(hào)登陸后可以查詢，具體操作步驟請(qǐng)登錄http://www.gdyshi.com優(yōu)仕的首頁(yè)點(diǎn)擊信息卡使用指南，然后按照相關(guān)的步驟操作即可。

　　問題2：考級(jí)點(diǎn)如何查詢本考點(diǎn)的考生資料和成績(jī)?

　　解答：考級(jí)點(diǎn)在http://www.gdyshi.com優(yōu)仕音樂網(wǎng)的首頁(yè)注冊(cè)一個(gè)考點(diǎn)的賬號(hào)后，通過QQ或者是拔打020- 81370188電話，核對(duì)信息后優(yōu)仕網(wǎng)會(huì)開通該查詢權(quán)限。

　　問題3：考生忘記用戶名，但信息卡已被綁定怎么辦?

　　解答：請(qǐng)拔打電話020-81370188查詢用戶名。

　　問題4：考生忘記用戶名的密碼，但信息卡已被綁定怎么辦?

　　解答：請(qǐng)拔打電話020-81370188 核對(duì)有關(guān)資料后，按流程取回密碼。

　　問題5：當(dāng)查看考級(jí)成績(jī)，演奏成績(jī)?yōu)椤巴ㄟ^”，視奏成績(jī)?yōu)椤拔赐ㄟ^”，能領(lǐng)到等級(jí)證書嗎?

　　解答：視奏成績(jī)不影響證書成績(jī)，證書成績(jī)以演奏成績(jī)?yōu)橹�，即為此考�?jí)通過。

　　問題6：考生若在考級(jí)過后有刻碟的需要怎么辦?

　　解答：請(qǐng)登錄/優(yōu)仕的首頁(yè)點(diǎn)擊“在線刻碟”，按照正確的操作步驟完成即可。

　　問題7：考生如在查看個(gè)人信息后，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤需要修改的地方怎么辦?

　　解答：請(qǐng)考生拔打電話020-81370188，核對(duì)信息后可以更正。

　　問題8：考生多次考試，信息卡能否重復(fù)使用?

　　解答：每張信息卡對(duì)應(yīng)一次考試信息，每次報(bào)考都會(huì)有一張新的信息卡發(fā)給考生本人，一個(gè)用戶名可以綁定多張不同的信息卡，已用過的信息卡是不能再次使用的。

　　問題9：考生對(duì)信息卡號(hào)和用戶名該如何區(qū)分?

　　解答：考生的信息卡號(hào)對(duì)應(yīng)的是考生個(gè)人信息資料，用戶名對(duì)應(yīng)的是會(huì)員信息，用戶名綁定信息卡后，可以查到對(duì)應(yīng)的考試信息，用信息卡號(hào)和密碼可以查詢當(dāng)次考試成績(jī)但不能通過會(huì)員登錄那里直接登陸網(wǎng)站。

　　問題10：考生遺失了個(gè)人的信息卡怎么辦?

　　解答：請(qǐng)盡快拔打電話020-81370188，核實(shí)情況后，按流程找回信息卡號(hào)。

　　問題11：考生登陸會(huì)員中心以后，為什么看不到“綁定信息卡” 的選項(xiàng)?

　　解答：在注冊(cè)的時(shí)候，有“個(gè)人”和“琴行”兩個(gè)選項(xiàng)，誤選“琴行”的考生在會(huì)員中心是沒有“綁定信息卡”選項(xiàng)的，請(qǐng)重新注冊(cè)一個(gè)“個(gè)人”帳號(hào)進(jìn)行綁定信息卡。