10年前,保利只有一家位于北京、經(jīng)營了十余年的劇院。但由于當(dāng)時文化市場的不斷開放和繁榮,北京保利劇院管理有限公司應(yīng)運而生。10年間,保利劇院推行的“政府財政補貼、目標管理,保利自主經(jīng)營、自負盈虧”模式,逐漸在全國劇場院線推廣開來。如今,保利劇院管理有限公司的經(jīng)營范圍已經(jīng)遍布華中、華南、西南、長三角、珠三角及中原地區(qū),經(jīng)營管理的上海藝術(shù)中心、武漢琴臺大劇院、中山公園音樂堂等均已成為當(dāng)?shù)氐牡貥诵越ㄖ铩?/P>
與此同時,北京保利劇院管理有限公司也已成長為下設(shè)37個子公司、3個分公司,經(jīng)營管理著35家劇院與公司的大型文化企業(yè)集團。2012年,保利組織演出3600余場,接待觀眾超過380萬人次,今年則計劃組織演出4200余場。保利10年間取得的成績有目共睹,而這與保利不斷創(chuàng)新與突破,堅持現(xiàn)代化劇院管理模式是分不開的。
率先制定標準與規(guī)范
近幾年,我國演出市場發(fā)展迅速,但并不成熟,地區(qū)差別也很大,而且文化市場的基礎(chǔ)不扎實,公益基金會、企業(yè)贊助減稅等國際通行運作方法都還不成氣候,不少地方的演出市場依然僅靠政府支撐。
在深化文化體制改革的大背景下,作為專業(yè)化的劇院管理公司,要想在行業(yè)中起到引領(lǐng)作用,必須嚴格執(zhí)行行業(yè)標準與行為規(guī)范。為此,保利依據(jù)對國內(nèi)劇院管理現(xiàn)狀的把握,在2004年至2005年間,相繼制訂出臺了針對各類演出藝術(shù)水準的《演出行業(yè)標準》和《劇院經(jīng)營管理規(guī)范》。在《演出行業(yè)標準》中,將演出分為A、B、C三類, A類是國家級院團、歐美知名劇目、國家“五個一工程”劇目或文華大獎;B類是北京、上海院團的劇目,文聯(lián)單項獎劇目;C類是地市級劇目。這個分類標準得到了相關(guān)管理部門的認同。在《劇院經(jīng)營管理規(guī)范》里,從管理運行制度的宏觀管理層面到基礎(chǔ)設(shè)備管理、衛(wèi)生保潔等微觀層面,將目前劇院經(jīng)營管理涉及的方方面面均涵蓋其中,為國內(nèi)劇院經(jīng)營管理行業(yè)提供了一部重要的規(guī)范性參考文件。同時,該規(guī)范還將隨著經(jīng)營管理的進一步發(fā)展逐步加以調(diào)整、補充、完善。
除此之外,保利在經(jīng)營管理中還將《劇院經(jīng)營管理規(guī)范》和企業(yè)質(zhì)量管理標準有機結(jié)合起來。2002年12月20日,保利劇院率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,成為全國首家通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證的劇院。隨后幾年,保利在各地的劇院也相繼通過質(zhì)量體系認證,實現(xiàn)了保利院線標準化管理運行模式,這為創(chuàng)新模式的順利開展奠定了質(zhì)量基礎(chǔ)及管理水平方面的保障。
降低成本 兼顧社會與經(jīng)濟效益
多年來,保利在如何“既為觀眾提供高品味、高質(zhì)量的節(jié)目,同時又能節(jié)約政府資金和企業(yè)成本”方面進行了深入探索與研究,隨著院線規(guī)模不斷擴大,保利建立了獨立的票務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售體系——中國保利票務(wù)。目前保利票務(wù)在全國擁有700家以上票務(wù)銷售代理點,每年保利票務(wù)的售票量超過300萬張。同時,全部劇院還實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)上購票、免費送票等優(yōu)質(zhì)銷售服務(wù)方式,為觀眾觀看演出提供了極大便利。
在網(wǎng)絡(luò)票務(wù)系統(tǒng)支撐下,保利通過“精品劇目+全國院線巡演”模式來實現(xiàn)“節(jié)約成本與高品質(zhì)主流文化宣傳”有機結(jié)合。各地劇院在追求經(jīng)濟效益時,同時兼顧社會效益,將演出與教育相結(jié)合,制定出相對合理的票價,培養(yǎng)消費市場。其中,市民音樂會、室內(nèi)音樂會的票價一般在30元至100元之間。比較好的交響樂、芭蕾舞演出,票價也大多在200元左右。
由于各地的文化市場情況不同,消費習(xí)慣和水平也有所區(qū)別,保利在對各地劇院的經(jīng)營管理上也有不同的方式。在培育演出消費市場方面,保利做了很多有益的嘗試,通過當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)培訓(xùn),例如深圳的南山藝術(shù)講堂、青島的嶗山藝術(shù)講堂等,為眾多藝術(shù)愛好者帶來很多免費接觸藝術(shù)、接觸大師的機會。除此之外,保利院線各地的劇院每月定期開展的市民免費開放日等活動,讓更多的百姓走進大劇院、了解大劇院。此外,保利通過各類公益性演出,如打開藝術(shù)之門系列演出、市民音樂會等低票價的系列演出季,以20元至100元的低票價,使觀眾花很少的錢就能看到高水準的演出。