中國(guó)音樂(lè)學(xué)院2012年碩士研究生招生音樂(lè)藝術(shù)管理理論考試大綱

【藝術(shù)管理專(zhuān)業(yè)研究方向適用】

　　一、管理學(xué)

　　1.管理與管理學(xué)。

　　掌握管理的概念、特征和管理學(xué)的涵義,了解管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和技能，創(chuàng)新是現(xiàn)代管理人員素質(zhì)的核心。

　　2.管理學(xué)的形成和發(fā)展。

　　了解管理思想發(fā)展的脈絡(luò)及趨勢(shì)，掌握主流管理思想的核心內(nèi)容和基本框架，重點(diǎn)掌握古典管理理論、人際關(guān)系理論與行為科學(xué)理論、決策理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變理論。理解各種管理思想的貢獻(xiàn)和局限性。

　　3.管理的環(huán)境。

　　了解管理環(huán)境的涵義和特性;理解管理環(huán)境對(duì)管理活動(dòng)的影響;掌握駕馭環(huán)境的技巧。

　　4.計(jì)劃與戰(zhàn)略。

　　了解計(jì)劃與戰(zhàn)略的基本內(nèi)容;理解計(jì)劃與戰(zhàn)略的概念和在現(xiàn)代管理中的重要意義;掌握制定計(jì)劃和制訂戰(zhàn)略的方法和步驟。

　　5.決策與預(yù)測(cè)。

　　了解決策與預(yù)測(cè)的概念及在現(xiàn)代管理中的發(fā)展;理解決策和預(yù)測(cè)的重要性;掌握決策和預(yù)測(cè)的類(lèi)型和如何因地制宜的運(yùn)用好決策。

　　6.組織。

　　了解組織工作的基本程序，明確組織功能和設(shè)計(jì)內(nèi)容，把握組織變革與創(chuàng)新。

　　7.領(lǐng)導(dǎo)與控制。

　　了解領(lǐng)導(dǎo)和控制的涵義;理解領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與一般管理活動(dòng)的區(qū)別與聯(lián)系;掌握控制的類(lèi)型和過(guò)程。

　　8.激勵(lì)與溝通。

　　了解激勵(lì)與溝通的基本內(nèi)容;理解激勵(lì)和溝通在現(xiàn)代管理中的重要性;掌握激勵(lì)和溝通的類(lèi)型。

　　二、藝術(shù)管理學(xué)

　　主要從現(xiàn)代表演藝術(shù)活動(dòng)的界定出發(fā)，引出公民社會(huì)的概念，作為學(xué)習(xí)藝術(shù)和文化精神屬性的基礎(chǔ)，同時(shí)在公民社會(huì)屬性和商品屬性的關(guān)系層面上，重新梳理文化產(chǎn)業(yè)的概念，以此增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感;并通過(guò)介紹、分析西方發(fā)達(dá)國(guó)家藝術(shù)管理不同模式的形成與發(fā)展,我國(guó)藝術(shù)表演業(yè)體制的演變過(guò)程，以及演藝業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)作等，使學(xué)生在較為寬廣的國(guó)際觀察視野的平臺(tái)上，在深入社會(huì)實(shí)踐的調(diào)研中，提高宏觀與微觀思考問(wèn)題的能力。

　　主要內(nèi)容：

　　1.公民社會(huì)與文化產(chǎn)業(yè)：演藝業(yè)的雙重界定。

　　理解藝術(shù)表演活動(dòng)的公民社會(huì)屬性和商品屬性的關(guān)系，了解非營(yíng)利性藝術(shù)團(tuán)體和營(yíng)利性藝術(shù)團(tuán)體的分類(lèi)及其它們之間最根本的區(qū)別。

　　2.西方國(guó)家藝術(shù)管理模式的形成與發(fā)展。

　　了解西方發(fā)達(dá)國(guó)家藝術(shù)管理模式的形成與發(fā)展，掌握英國(guó)實(shí)行“一臂之距”管理政策、美國(guó)實(shí)行“法制化”管理方式、法國(guó)實(shí)行“政府包辦”政策的原由。

　　3.我國(guó)藝術(shù)表演業(yè)管理體制形成與演變的歷史。

　　了解我國(guó)藝術(shù)表演業(yè)管理體制形成與改革的過(guò)程，試比較80年代和新世紀(jì)以來(lái)中國(guó)演藝業(yè)和文化體制改革的異同。

　　4.演藝團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　理解一個(gè)藝術(shù)團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，掌握藝術(shù)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。

　　5.演出管理中的“待人之道”。

　　了解動(dòng)力原理，并懂得“以人為本”在藝術(shù)管理過(guò)程中的重要性。

　　6.演藝團(tuán)體和劇場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作。

　　理解產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作指的是一種社會(huì)化大生產(chǎn)的高級(jí)運(yùn)作方式，產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作是建立在市場(chǎng)化的基礎(chǔ)之上的，必須按照市場(chǎng)的規(guī)則——公開(kāi)、公正、公平，必須遵循市場(chǎng)的機(jī)制——供求機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)行運(yùn)作;藝術(shù)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，是當(dāng)代科技、現(xiàn)代管理融入藝術(shù)生產(chǎn)過(guò)程所帶來(lái)的相應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)方式變化的必然結(jié)果。懂得采用什么樣的措施鼓勵(lì)演藝團(tuán)體、演藝機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，懂得產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作需要建立在資本運(yùn)作的層面上，并能舉例說(shuō)明實(shí)現(xiàn)藝術(shù)資源重新整合、建立科學(xué)的藝術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的必要性。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生的歷史背景與階段特征;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的發(fā)展、演變，新舊營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別。

　　2.戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程。

　　戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的含義、作用和步驟;制定企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)和業(yè)務(wù)組合計(jì)劃的基本方法，以及企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的主要途徑;明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)和主要任務(wù)。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要影響作用;微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構(gòu)成;分析、評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅的基本方法。

　　4.消費(fèi)者市場(chǎng)、組織市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為。

　　消費(fèi)者市場(chǎng)的含義、特點(diǎn)以及影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程;非營(yíng)利組織市場(chǎng)的含義和基本特征。運(yùn)用理論分析相關(guān)問(wèn)題。

　　5.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略各步驟的含義及其聯(lián)系，市場(chǎng)細(xì)分的作用和依據(jù);市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。應(yīng)用相關(guān)原理分析處理問(wèn)題。

　　6.產(chǎn)品策略、品牌、商標(biāo)與包裝。

　　產(chǎn)品的整體概念及其營(yíng)銷(xiāo)意義，產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念，產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷(xiāo)策略;品牌的含義及其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，品牌注冊(cè)的營(yíng)銷(xiāo)意義及品牌與商標(biāo)的區(qū)別。應(yīng)用理論分析實(shí)踐存在的問(wèn)題。

　　7.定價(jià)策略。

　　定價(jià)的主要影響因素;一般定價(jià)方法和基本策略。應(yīng)用原理分析實(shí)踐存在的問(wèn)題。

　　8.分銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)策略。

　　分銷(xiāo)渠道的含義及作用，分銷(xiāo)渠道選擇的主要影響因素;促銷(xiāo)的含義與作用，促銷(xiāo)組合的基本內(nèi)容以及各種促銷(xiāo)方式的主要特點(diǎn)，廣告的設(shè)計(jì)原則和人員推銷(xiāo)的基本策略，公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣的主要活動(dòng)方式。應(yīng)用理論分析實(shí)踐中存在的問(wèn)題。

　　9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃、組織、實(shí)施與控制。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的作用與內(nèi)容，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的主要類(lèi)型，掌握處理營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他職能部門(mén)關(guān)系的技能，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的主要方法。應(yīng)用理論分析和處理相關(guān)問(wèn)題。

　　10.服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　服務(wù)的含義與特點(diǎn)，以及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別;服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合的主要因素及服務(wù)質(zhì)量管理方法。

　　四、人力資源管理

　　1.人力資源開(kāi)發(fā)與管理基本原理。

　　掌握人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本概念及人力資源開(kāi)發(fā)與管理產(chǎn)生的歷史背景;了解我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的現(xiàn)狀;掌握人事矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律;了解中國(guó)古代的人事思想及發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源管理思想。

　　2.人力資源開(kāi)發(fā)與管理基礎(chǔ)工作。

　　掌握組織設(shè)計(jì)的目的、方法和步驟;定編的作用和定員的方法;工作分析數(shù)據(jù)收集的基本方法;工作分析的基本步驟;職位評(píng)價(jià)的意義和步驟;職位分類(lèi)的基本概念。

　　3.人力資源計(jì)劃。

　　了解人力資源計(jì)劃的必要性;掌握人力資源需求分析的基本思路和方法及人力資源供給分析的基本思路和方法;制訂企業(yè)人力資源計(jì)劃的步驟。

　　4.人員招聘與人事測(cè)評(píng)。

　　掌握人員招聘的一般程序;內(nèi)部招聘與外部招聘的利弊;人員選拔方法與人事測(cè)評(píng)技術(shù);面試的技巧;測(cè)試的信度與效度的含義;招聘管理工作的主要內(nèi)容。

　　5.人員的使用與調(diào)配。

　　掌握人員調(diào)配的原則和類(lèi)型;人員職務(wù)升降的功能;人員流動(dòng)的基礎(chǔ)理論及人員流動(dòng)管理。

　　6.人事風(fēng)險(xiǎn)。

　　掌握人事風(fēng)險(xiǎn)的含義和特征;人事風(fēng)險(xiǎn)的危害;人事風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)和成因及人事風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策。

　　7.績(jī)效考核管理。

　　掌握績(jī)效考核的意義及難點(diǎn);績(jī)效考核在人力資源管理中的應(yīng)用;選擇和應(yīng)用可行的績(jī)效考核方法;績(jī)效考核中易出現(xiàn)的問(wèn)題和防范方法。

　　8.薪酬管理。

　　掌握薪酬的基本概念;工資制度、工資給付方式的選擇;獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的綜合運(yùn)用;薪酬策略的制定現(xiàn)代薪酬管理思想;中國(guó)企業(yè)薪酬管理現(xiàn)狀與對(duì)策。

　　9.人員培訓(xùn)。

　　了解培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)系及培訓(xùn)的重要性;對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)及培訓(xùn)形式;掌握企業(yè)培訓(xùn)組織工作的主要內(nèi)容;培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì);組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織的含義。

　　10.職業(yè)管理。

　　掌握職業(yè)生涯、職業(yè)計(jì)劃、職業(yè)管理的含義;職業(yè)發(fā)展觀的含義和意義;自我職業(yè)生涯管理的內(nèi)容;企業(yè)進(jìn)行職業(yè)管理的內(nèi)容和方法。

　　11.勞動(dòng)關(guān)系。

　　了解勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵及中國(guó)勞動(dòng)者的權(quán)利;工會(huì)和職代會(huì)在我國(guó)企業(yè)中的地位和作用;國(guó)外勞資協(xié)商談判的進(jìn)展;解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則、途徑和方法;中國(guó)當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系的趨勢(shì)及其整合出路。

　　12.組織文化建設(shè)。

　　掌握組織文化的基本概念;組織哲學(xué)及組織文化建設(shè)原理;組織文化與組織競(jìng)爭(zhēng)力;群體價(jià)值觀、組織道德、組織風(fēng)氣的作用。

　　13.領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開(kāi)發(fā)和管理。

　　了解領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀與人力資源開(kāi)發(fā)管理;掌握領(lǐng)導(dǎo)者心理結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　14.人力資源的跨文化管理。

　　分析文化差異的不同維度;了解人力資源跨文化管理的含義和內(nèi)容;價(jià)值沖突的表現(xiàn)層面;跨文化管理的類(lèi)型及人力資源跨文化管理的對(duì)策。

　　五、項(xiàng)目管理

　　1.項(xiàng)目管理基本原理。

　　掌握項(xiàng)目管理的基本框架，了解項(xiàng)目管理的若干關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)，區(qū)分項(xiàng)目和日常業(yè)務(wù)不同之處和共性，理解項(xiàng)目規(guī)劃和戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系。

　　2.項(xiàng)目的生命期和組織。

　　掌握劃分項(xiàng)目生命周期以及識(shí)別各階段特征的方法，區(qū)分項(xiàng)目生命期和產(chǎn)品生命期的不同，確定和項(xiàng)目有關(guān)的干系者，以及組織結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目運(yùn)作中的作用和意義。

　　3.單個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程。

　　識(shí)別決定項(xiàng)目成功和失敗的因素，掌握項(xiàng)目管理五大過(guò)程組的定義，職能范圍以及相互關(guān)系。

　　4.項(xiàng)目整體管理。

　　掌握項(xiàng)目整體管理的大致流程，了解整體管理中的七個(gè)組成部分，理解各個(gè)組成部分的側(cè)重點(diǎn)及意義。

　　5.項(xiàng)目范圍管理。

　　確定、核實(shí)與控制項(xiàng)目范圍，制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，制定和定義工作分解結(jié)構(gòu)，制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目可交付結(jié)果，控制項(xiàng)目范圍的變更。

　　6.項(xiàng)目時(shí)間管理。

　　確定完成項(xiàng)目必須進(jìn)行的具體活動(dòng)，確定各計(jì)劃活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系，估算完成各計(jì)劃活動(dòng)所需的資源的種類(lèi)，數(shù)量和工時(shí)單位數(shù)，分析活動(dòng)順序，持續(xù)時(shí)間，進(jìn)度制約因素以及對(duì)進(jìn)度變更的控制。

　　7.項(xiàng)目費(fèi)用管理。

　　編制完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的大致費(fèi)用，合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算費(fèi)用，建立費(fèi)用基準(zhǔn)，確定影響造成費(fèi)用偏差的因素，控制項(xiàng)目預(yù)算的變更。

　　8.項(xiàng)目質(zhì)量管理。

　　確定項(xiàng)目質(zhì)量方針和目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃，開(kāi)展規(guī)劃確定的系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)，監(jiān)控項(xiàng)目的具體成果，判斷對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的符合程度，找出提高項(xiàng)目績(jī)效的方法。

　　9.項(xiàng)目人力資源管理。

　　確定、記錄和分派項(xiàng)目角色和職責(zé)，制定人員配備管理計(jì)劃，組織進(jìn)行人員招募，推行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高成員技能及成員間的交互作用，跟蹤成員績(jī)效，提供反饋，協(xié)調(diào)變更事宜，提高項(xiàng)目績(jī)效。

　　10.項(xiàng)目溝通管理。

　　確定利害關(guān)系者對(duì)信息和溝通的需求，保證信息流通系統(tǒng)的暢通，搜集與傳播項(xiàng)目的績(jī)效信息，選擇合適的溝通媒介，提高項(xiàng)目運(yùn)作的快速反饋能力。

　　11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　掌握識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的技能，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和規(guī)劃，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響進(jìn)行評(píng)估和匯總，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響進(jìn)行定量分析，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

　　12.項(xiàng)目采購(gòu)管理。

　　確定所需的產(chǎn)品和服務(wù)的種類(lèi)，時(shí)間及方式，記錄需求物的要求，確定潛在供應(yīng)商，制定詢(xún)價(jià)和報(bào)價(jià)相關(guān)資料，制定和管理合同，審查和記錄買(mǎi)賣(mài)雙方的績(jī)效，確定必要糾正措施，完成并結(jié)算合同。